ご利用ガイド

お支払について

 クレジットカード決済 American Express JCB Mastercard Visa

ご注文時にお支払いが確定いたします。

銀行振込
※日本国内のお客様のみご利用可能
【お振込先】
三条信用金庫 本成寺支店
口座番号:普通 0119429
口座名義:アイバサンギョウ.カ

・銀行振込は前払いでお願いいたします。ご入金を確認後、4営業日以内に商品を発送させていただきます。

・恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。

・5日以内にご入金を確認できない場合、大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルをさせて頂きます。

その他

Apple Pay Google Pay PayPal Shop Pay PayPay


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消費税/関税について

◆日本国内のお客様
当オンラインサイト内の販売表示価格、送料には消費税10%が含まれております。

◆日本国外のお客様
当オンラインサイトでのご決済金額に、消費税は含まれておりません。お客様の国で輸入関税や消費税のお支払いが発生する場合がございますが、弊社では対応できかねますので詳しくはお住まいの地域の税関へお問い合わせください。

 

 

 

配送について

日本国内のお客様

 配送日

受注後5営業日以内に発送いたします。

・銀行振込の場合はご入金を確認後5営業日以内に発送いたします。

配送方法

ヤマト運輸の宅急便またはクロネコゆうパケットで発送いたします。

・宅急便のみ、配達日時指定可能です。

・ご決済画面にて配送方法をお選びいただけます。少量またはサイズの小さい商品をご注文時に、クロネコゆうパケットが選択肢に表示されます。
ご注文例①:VATTO15x1本+Elite Hub Nutx2個+FIXERx1個 =クロネコゆうパケット可
ご注文例②:COG1218L x1本 =クロネコゆうパケット不可(商品サイズが大きい為)

・クロネコゆうパケットの場合、商品はポストに投函されます。ポストが無くご不在の場合、不在伝票をご確認の上再配達をお申込みください。

・システム上、送料無料時はご注文内容に関わらず宅配便またはクロネコゆうパケットを選択可能となっております。クロネコゆうパケットをご選択いただいた場合、ご注文内容(商品数やサイズ、重量)によっては宅配便に変更し発送させていただきますのでご留意ください。

・配送日数目安は、商品発送から宅配便で1~3日、クロネコゆうパケットで2~7日です。

送料

〇商品代金合計10,000円以上ご購入の場合
国内配送無料

〇商品代金合計10,000円未満の場合
クロネコゆうパケット:全国一律 350円

宅急便:
本州 800円
中国・四国 900円
北海道・九州 1000円
沖縄 1500円
離島 その都度御見積りいたします。

※全て税込価格

 

◆日本国外のお客様

 配送日

受注後5営業日以内に発送いたします。

配送方法

DHL EXPRESSで発送いたします。
荷物発送時に追跡番号をお知らせします。

送料

地域1
South Korea, Taiwan   

2,500円から

地域2
Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Vietnam

2,700円から

地域3
Australia, New Zealand

3,300円から

地域4
Canada, Mexico, United States of America

3,800円から

地域5
Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Kingdom, Finland

3,500円から

地域6
Brazil, Chile, Colombia, Israel, Kazakhstan, Peru, United Arab Emirates

5,500円から

詳しくは、ご購入画面で表示されます送料をご参照ください。
現在上記以外の国への配送ができかねます。お近くの取扱店をご利用ください。

 

 

 

 

商品の返品・交換について

工具の破損 工具が破損した場合、問合せからご連絡ください。状況を確認させて頂いてから現物を着払いでお送りいただき、交換にて対応をいたします。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換にて対応をいたします。お問合わせフォームからご連絡ください。

※商品の返品・交換には初期不良、発送商品間違いの場合以外では応じられません。

 

ご返品時の商品送付先

ご返品の際は、下記の住所へお送りください。

相場産業株式会社 RUNWELL
〒955-0814 新潟県三条市金子新田乙1691-5